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[★ 高铁] 買高鐵票好麻煩?快下載 T Express 手機購票,訂票、付款、取票,輕鬆一次完成!

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费欧娜 发表于 2016-3-9 21:26:05 | 显示全部楼层 |阅读模式
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T Express 是台湾高铁官方推出的手机购票APP,非不明第三方推出的软件,安全有保障!而且24小时都可以订票喔!" y* I7 P6 }8 ^" ?

, Y( ?3 u$ `( |% G# j》T Express 提供哪些服务?' [5 r5 q2 L" |/ a4 Q
・高铁票价及时刻表查询1 @% \/ T( w" x
・高铁订位纪录查询+ b! q6 x9 H( r9 P8 b( C
・高铁车票预订、线上付款及开立乘车票证+ M% ?" D% c& F2 j7 l% F
・付款前如果有行程变更及订位人数减少,可直接线上变更
: ?" d/ P# P& `・取消订位纪录& i7 v3 h1 A; e# t
・高铁车票付款及乘车提醒$ l0 X4 `: p6 F( u1 t

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/ l5 E, y6 c% k* y  W2 D》T Express 服务时间:24小时
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》T Express 特色有哪些?( G0 J' x6 W  E) p% l: G7 j
1. 全天24小时不间断之购票服务,不论身在何处,均可透过智慧型手机,轻鬆完成订位、付款、取票!
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2. 无论是付款前的订位纪录修改,或是取票后的退票功能,皆可透过智慧型手机轻鬆处理!; Z/ g4 W  B' ~* ?8 P( \4 M. X
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3. 手机直接通关,从此以后,您再也不需要到车站或便利商店取票,只要使用手机内的 QR Code 型式之车票,就可以直接通关,享受快速方便又环保的乘车体验!
+ d$ s7 s8 G" O0 r0 x# ]7 T, C* 使用QR Code票证直接进出闸门之取票服务仅适用全票及单人订位之孩童票使用。* q6 ?2 V+ N4 G6 s- H+ \! k

* j; c8 q; o! _* S4. 台湾高铁公司与合作的银行金融机构,共同为「台湾高铁 T Express 」APP专门开发适用于手机行动支付之付款接口,提供多重交易安全机制,让您付款更安心!
  R* z1 \  d& t2 C: y9 o4 h. {, ^: u+ x7 S% v' c6 x: V( Z
5. APP内建多种贴心服务,包含票券整理、交易纪录查询、时刻表查询、个人资料管理、常用乘客资讯设定等。
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>>台湾高铁 T Express APP:手机订/付/取票流程说明! Q+ B5 F* i( G( R$ P

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》使用 T Express 购票注意事项  M! ~  [. [8 H

9 z" }* {8 x+ E3 d订位受理时间:
0 H/ R8 a& `1 P5 A  C2 a9 O6 R% O乘车日(含)前28日凌晨0点开始,至乘车当日发车前5分钟止。如因特殊事由调整开放时间,台湾高铁将另行公告。
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销售票种及数量:
# V7 r% E  C) G  F1. 提供预订之票种包含对号座之全票、孩童票、敬老票及爱心票。( o5 [2 U- r% N7 z, M
2. 每笔交易纪录至多可预订10张乘车票,去回程至多可预订各5张。
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注:  k- p4 M8 }1 ?# s( F! V7 M* Q( A
1. 敬老票及爱心票限中华民国国籍旅客购买。, Y( p, y5 _& [2 j
2. 团体票及无障碍座位预订请参阅台湾高铁网站相关说明。! `+ w8 |3 M$ _+ b

6 @* A8 V, s  F; Q2 m7 x付款作业
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( E5 H! u  P  i+ R# D1. 付款方式:. v9 y) G) s4 ~
完成订位后,请于付款期限内透过 T Express 或网络订票系统执行线上付款,亦可至台湾高铁合作之便利商店或台湾高铁车站付款/取票。未于期限内完成付款者,订位纪录将不予以保留。  U1 P4 a% c% F
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2. 高铁T Express依据各作业系统不同,可受理之付款方式如下:
, }: G7 r! m+ W' P・iPHONE:VISA、MASTER CARD及JCB信用卡付款8 H: }# a* _; C6 G! F" j
・Android:VISA、MASTER CARD及JCB信用卡及支援X卡付款
7 @& S" b  ]% w・Windows Phone:VISA、MASTER CARD及JCB信用卡付款
8 s1 S/ Z/ N4 _3 D! c3 U・Windows Mobile:限用X卡付款机制
0 c6 Y$ C. p9 U9 P* g4 R  U! x. k  O・Symbian:限用X卡付款机制% K* A/ D8 j8 s- p% `2 u
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付款期限
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1. 预订之行程为订位日起(含)3日后发车者,应于订位日起(含)3日内完成付款。7 ?, l  Z5 s* K9 V
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2. 预订之行程为订位日起(含)3日内发车者,至迟应于乘车日之前1日完成付款。
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3. 预订当日一小时后车次,最迟应于列车出发前30分钟前完成付款。! F* @; ^9 w! h& `2 R2 [

/ `2 l% T: z( J4. 预订当日一小时内(含)车次,订位完成时须立即付款。, D! n, u. |; \" R

1 j5 Y. B, f+ Z注:预订30分钟内车次者,付款后不受理退费/退票。
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取票须知* l. _1 k. N% b! l* v& E  j! m

4 T: s( I8 J, w1. 高铁 T Express 提供之取票服务仅限全票及单人订位之孩童票使用,如您的订位纪录中含有敬老票及爱心票种,或多人订位含孩童票时,请利用高铁合作之便利商店或高铁车站取票。& [; _, K, N4 c6 y  o1 X) R
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2. 单笔订位纪录预订多张全票时,可透过手机分票功能将车票提供他人下载使用。使用分票功能的手机将优先取得一张(组)车票,且一旦执行分票后,该订位纪录之所有车票仅能透过手机取票,无法选择其他通路开票,使用分票功能前,请务必确认所有同行者均持有智慧型手机,且已安装「台湾高铁T Express」,以利取票乘车。4 F! r- V- Y6 B' j* e
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3. 取得手机票证后,仅限用原取票手机开启乘车票证(含乘车条码QR Code),且该票证无法转移至其他手机使用,请您于取票前先行确认将使用本手机通过闸门乘车。3 ~6 _& M7 b$ J9 h, g+ t. W

8 Y' d( {( a; @8 }' a& t4. 透过 T Express 预订乘车票,欲于高铁合作之便利商店或高铁车站取票时,应出示订位时使用之身分证字号(外籍旅客则凭护照号码,大陆游客亦可使用台湾通行证号)及订位代号。
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6 N9 E6 o* _5 {8 [" t' t/ d' L5. 请务必留意乘车时间并提前完成取票手续,倘因不及取票致无法搭乘所预订车次时,恕不受理退费。5 `( O! L! ~9 I  u

0 H4 A3 `: n. N7 L7 c7 x4 f6. 如旅客以银联信用卡付款者,暂未开放T Express取票,请旅客至便利商店、车站窗口或自动售票机取票
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:便利商店及车站取票请参阅高铁网站相关说明。
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1 i" c: p1 x6 ?; r》行程变更
: X' }* G. S( y  v1 m
' p- D& ]% y. r3 P1 Q9 z, B1. 订位纪录于付款前,可使用本系统办理行程变更、减少人数及删除行程。% d% O9 h1 R" f6 Y, T$ N( c
- n& B. ~; Y' V' e4 N: _
2. 订位纪录付款后,无法透过本系统办理变更,请至网络订票系统或亲赴车站办理。
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3. 付款前/后之变更事宜,至迟应于预订车次出发时间前30分钟前完成(去回票依去程出发时间计算)。' Q6 R9 i0 |: R3 x& G' M

& y; M- y* D, `2 q1 s:网络订票系统行程变更作业请参阅相关网站说明。2 r3 s2 Y3 i* K# K1 {$ O
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: @. h( K3 p5 y  N》退票作业
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1. 经 T Express 完成付款之订位纪录,于取票前可透过 T Express 或网络订票系统办理退费,票款将退回至原付款帐户。* c% F" \. E# Y+ x) O

$ V$ r% h; _  j) [/ H) z( i/ ?2. 经由 T Express 取票之手机票证,可使用 T Express 办理退票或持手机票证至 T Express 车站办理。! \% X+ t2 ~. ~) \$ {1 y

; c* q3 h# _0 G( L6 O3. 如手机票证因去程已搭,或已逾退票时段未使用,而无法于手机端办理回程变更或退票时,请持手机票证至高铁车站办理。
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; M9 F" A; x$ _' w# y4. 退费、退票或行程变更作业至迟应于列车出发时间前30分钟前办理。
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5. 透过 T Express 预订一小时内车次,订位完成时须立即付款,预订30分钟内车次者,付款后不受理退费/退票。" h, g, b( a( ]6 [* _( {5 I

( j% A4 ]8 _' c$ H& Z9 F) C+ M( C6. 于车站办理退费时,请携带原取票手机办理退费事宜。
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1 z. ?5 H" `6 M+ ~9 b9 }7 L- X7. 透过分票服务开立之票证,若已被其他手机取票者,可迳由该取票手机办理退票;未被领取之票证,则限定由执行分票之手机办理退票,票款一律退回至原付款帐户。
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& n4 V0 [2 ?: }  z1 R8 w8. 办理退票后,经高铁确认可退费,以信用卡方式付款者,款项将退回原付款信用卡(特殊情况除外)。作业流程预估约需7-15个工作天(请扣除假日期间)。
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4 K  X' @8 `. e. a& S- K1 s:于高铁合作之便利商店完成取票者,退票作业请参阅网站相关说明。
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; |; E! u) T4 s9 Y》其它注意事项& c" S: l) v; m' G# m2 z  L% L+ v
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1. 手机票证为不记名乘车票,如手机遗失或故障致无法出示手机票证者,恕无法受理车票补发作业,旅客须另行购票搭乘。
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2. 乘车、查验票或办理相关票务作业时,应透过本系统出示手机票证,如手机遗失、故障或电池耗尽等因素,致手机无法使用 T Express 系统显示手机票证时,将视同未携带有效乘车票处理。为保障旅客权益,敬请妥善保管手机票证,并于乘车前确认手机电力是否充足。0 K: O, j% I2 n+ o4 {' e

/ O9 k6 t6 P! [' w3. 列车运行中断、运转变更或因可归责于台湾高铁之事由导致列车迟延而得退费时,请务必保留手机票证,并于乘车日起一年内凭手机票证至各车站办理退费。
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- m' |5 \) c( Y1 ]- o' c) G# T:高铁T Express使用常见问题请参阅高铁网站相关说明。
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》购票/搭乘证明申请" u* D; c8 e4 _7 m- k* Z

9 Q- O/ m& u8 o手机票证之购票证明可至高铁网站之「购票/搭乘纪录查询」专区下载,或携带您的手机票证至车站索取购票证明单。; B; D1 k8 o3 u0 I5 Q
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>>T Express手机票证购票资讯查询- ~0 ~, E$ v( O6 l) P

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