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[★ 高铁] 買高鐵票好麻煩?快下載 T Express 手機購票,訂票、付款、取票,輕鬆一次完成!

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费欧娜 发表于 2016-3-9 21:26:05 | 显示全部楼层 |阅读模式
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9 E3 w4 }1 @+ S5 l# @& `T Express 是台湾高铁官方推出的手机购票APP,非不明第三方推出的软件,安全有保障!而且24小时都可以订票喔!) a1 A. ^- B2 R( F  Q8 Y

  H2 H1 D2 j, l》T Express 提供哪些服务?
3 ?! S3 \4 h9 e・高铁票价及时刻表查询- [1 L7 Y# R* I3 s. j$ l
・高铁订位纪录查询" E# D/ Y2 c- @  c7 n
・高铁车票预订、线上付款及开立乘车票证( o6 }, [: b* d& E% u) Z' j
・付款前如果有行程变更及订位人数减少,可直接线上变更
( P; }1 h8 g3 B$ x" e# {・取消订位纪录1 H% u3 s; ]7 \* i* t# R9 T
・高铁车票付款及乘车提醒7 e# n9 Q; O8 e/ h3 k) X

( m% b: w2 a0 o
# X2 f/ V- L' V& ^" L) t8 Q2 w8 f》T Express 服务时间:24小时
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( t/ M$ O) w* l; T. E
》T Express 特色有哪些?
$ D6 x* Q' a% [( i1. 全天24小时不间断之购票服务,不论身在何处,均可透过智慧型手机,轻鬆完成订位、付款、取票!
. P# z1 O# x) w
7 q2 C# U4 w( f2. 无论是付款前的订位纪录修改,或是取票后的退票功能,皆可透过智慧型手机轻鬆处理!; w( P9 T3 K4 k, }& F
! }; `+ [5 V! X9 _+ X
3. 手机直接通关,从此以后,您再也不需要到车站或便利商店取票,只要使用手机内的 QR Code 型式之车票,就可以直接通关,享受快速方便又环保的乘车体验!
$ K7 _8 |4 ~. }$ W" Z* 使用QR Code票证直接进出闸门之取票服务仅适用全票及单人订位之孩童票使用。
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4. 台湾高铁公司与合作的银行金融机构,共同为「台湾高铁 T Express 」APP专门开发适用于手机行动支付之付款接口,提供多重交易安全机制,让您付款更安心!
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5. APP内建多种贴心服务,包含票券整理、交易纪录查询、时刻表查询、个人资料管理、常用乘客资讯设定等。
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>>台湾高铁 T Express APP:手机订/付/取票流程说明
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; y) H) E0 s. k$ z- G》使用 T Express 购票注意事项8 {, X- O0 y9 p( F
9 {+ T2 e+ x, Z
订位受理时间:- V' N$ K: K' n$ b
乘车日(含)前28日凌晨0点开始,至乘车当日发车前5分钟止。如因特殊事由调整开放时间,台湾高铁将另行公告。
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销售票种及数量:! A7 Y4 V6 a7 \% |4 j
1. 提供预订之票种包含对号座之全票、孩童票、敬老票及爱心票。
# z* C0 I6 Q- r+ B) \) L) `2. 每笔交易纪录至多可预订10张乘车票,去回程至多可预订各5张。- g+ E& `) T" J! n0 X5 T5 e! ^

6 v% T$ J  i5 M% R) I5 `* [注:/ Z/ v: H7 _9 Y9 y6 |& M; P* o% N
1. 敬老票及爱心票限中华民国国籍旅客购买。
. b; q, [# \" B. D2. 团体票及无障碍座位预订请参阅台湾高铁网站相关说明。
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9 w1 K) n2 @- d' R! B3 M$ h付款作业
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( U/ q, R5 n. |1. 付款方式:8 m' B9 R/ i) l2 C5 i9 F
完成订位后,请于付款期限内透过 T Express 或网络订票系统执行线上付款,亦可至台湾高铁合作之便利商店或台湾高铁车站付款/取票。未于期限内完成付款者,订位纪录将不予以保留。7 x7 L; x+ {  O4 s
0 J8 a) e' ?& ?0 |2 g2 Y& l
2. 高铁T Express依据各作业系统不同,可受理之付款方式如下:
6 ]1 A( k* Z! t/ y+ c・iPHONE:VISA、MASTER CARD及JCB信用卡付款
. \' ~& Y2 J5 j( l5 Z& e・Android:VISA、MASTER CARD及JCB信用卡及支援X卡付款3 s+ `6 o! B1 I  k6 n+ l3 h
・Windows Phone:VISA、MASTER CARD及JCB信用卡付款
* v& W+ z, K: u# k・Windows Mobile:限用X卡付款机制
. |8 |+ O8 \! Z  L・Symbian:限用X卡付款机制
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付款期限
0 X& D. N0 o4 y. }  ?/ j
3 k2 g, G% Q/ g; i1. 预订之行程为订位日起(含)3日后发车者,应于订位日起(含)3日内完成付款。
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# E# M8 W5 g9 h2 l. C( f2. 预订之行程为订位日起(含)3日内发车者,至迟应于乘车日之前1日完成付款。5 W5 B% g2 z2 n& I- G: J& G7 _
, L# {  T+ F/ ^5 y+ t% {: q
3. 预订当日一小时后车次,最迟应于列车出发前30分钟前完成付款。- E5 t8 v# w7 s5 o. {

; C5 C1 ^1 I5 f% T: \$ }  f4. 预订当日一小时内(含)车次,订位完成时须立即付款。
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3 g' X" _9 ~/ Q; h! O* [1 I注:预订30分钟内车次者,付款后不受理退费/退票。
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取票须知
& \  L* P/ X- N% R3 B3 P0 l7 v. X: \) H; w  ]
1. 高铁 T Express 提供之取票服务仅限全票及单人订位之孩童票使用,如您的订位纪录中含有敬老票及爱心票种,或多人订位含孩童票时,请利用高铁合作之便利商店或高铁车站取票。
6 s$ ]8 \$ b, s' E
8 ^  a/ N- R5 x2. 单笔订位纪录预订多张全票时,可透过手机分票功能将车票提供他人下载使用。使用分票功能的手机将优先取得一张(组)车票,且一旦执行分票后,该订位纪录之所有车票仅能透过手机取票,无法选择其他通路开票,使用分票功能前,请务必确认所有同行者均持有智慧型手机,且已安装「台湾高铁T Express」,以利取票乘车。
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3. 取得手机票证后,仅限用原取票手机开启乘车票证(含乘车条码QR Code),且该票证无法转移至其他手机使用,请您于取票前先行确认将使用本手机通过闸门乘车。
( Q- g' R5 ]( k" H7 S1 D) r) J( s/ I
4. 透过 T Express 预订乘车票,欲于高铁合作之便利商店或高铁车站取票时,应出示订位时使用之身分证字号(外籍旅客则凭护照号码,大陆游客亦可使用台湾通行证号)及订位代号。
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% X& O4 E, l% |3 D/ {5. 请务必留意乘车时间并提前完成取票手续,倘因不及取票致无法搭乘所预订车次时,恕不受理退费。6 K. P. k% |0 f2 e! s8 }" `
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6. 如旅客以银联信用卡付款者,暂未开放T Express取票,请旅客至便利商店、车站窗口或自动售票机取票9 m; U( Q; v6 n1 _  P5 e' k' D. Z
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:便利商店及车站取票请参阅高铁网站相关说明。# R7 M' n7 t- Z$ J/ k

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》行程变更
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; @# O8 ?) k) K# Y, L# M/ ^1 r1. 订位纪录于付款前,可使用本系统办理行程变更、减少人数及删除行程。
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2. 订位纪录付款后,无法透过本系统办理变更,请至网络订票系统或亲赴车站办理。/ e- k, H% b$ w$ I
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3. 付款前/后之变更事宜,至迟应于预订车次出发时间前30分钟前完成(去回票依去程出发时间计算)。
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4 X* d9 R/ r4 _3 Y:网络订票系统行程变更作业请参阅相关网站说明。
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》退票作业# A6 ?0 }9 r6 m5 Y: l" r
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1. 经 T Express 完成付款之订位纪录,于取票前可透过 T Express 或网络订票系统办理退费,票款将退回至原付款帐户。
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1 _9 W0 }+ F; V6 q2. 经由 T Express 取票之手机票证,可使用 T Express 办理退票或持手机票证至 T Express 车站办理。! d5 x) J& ?0 H& F! N7 x
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3. 如手机票证因去程已搭,或已逾退票时段未使用,而无法于手机端办理回程变更或退票时,请持手机票证至高铁车站办理。" ~/ V- J+ w6 i& k  o

* K' k+ a# N( }3 c: K3 e. N4. 退费、退票或行程变更作业至迟应于列车出发时间前30分钟前办理。* H& B- G: e! X/ c

/ {4 |3 I9 K: u2 r( b* `/ }5. 透过 T Express 预订一小时内车次,订位完成时须立即付款,预订30分钟内车次者,付款后不受理退费/退票。
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6. 于车站办理退费时,请携带原取票手机办理退费事宜。" y# Q. R0 t% V; W$ @" p
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7. 透过分票服务开立之票证,若已被其他手机取票者,可迳由该取票手机办理退票;未被领取之票证,则限定由执行分票之手机办理退票,票款一律退回至原付款帐户。
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' A+ C* h* r1 l4 k# d8. 办理退票后,经高铁确认可退费,以信用卡方式付款者,款项将退回原付款信用卡(特殊情况除外)。作业流程预估约需7-15个工作天(请扣除假日期间)。
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% T) }: e4 n( ^/ [" n:于高铁合作之便利商店完成取票者,退票作业请参阅网站相关说明。3 ?6 D+ B' \9 _6 ?! s# F8 I, ~
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# M4 H) W4 R5 f: m% H》其它注意事项
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; y2 ~$ d1 @4 N1. 手机票证为不记名乘车票,如手机遗失或故障致无法出示手机票证者,恕无法受理车票补发作业,旅客须另行购票搭乘。
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2. 乘车、查验票或办理相关票务作业时,应透过本系统出示手机票证,如手机遗失、故障或电池耗尽等因素,致手机无法使用 T Express 系统显示手机票证时,将视同未携带有效乘车票处理。为保障旅客权益,敬请妥善保管手机票证,并于乘车前确认手机电力是否充足。
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" w$ [; L9 h8 Y3. 列车运行中断、运转变更或因可归责于台湾高铁之事由导致列车迟延而得退费时,请务必保留手机票证,并于乘车日起一年内凭手机票证至各车站办理退费。
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:高铁T Express使用常见问题请参阅高铁网站相关说明。# X; V9 @8 R, c5 o6 h
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3 t& Z$ r5 ^3 t  j》购票/搭乘证明申请
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2 s% V. f8 e$ V5 H- D9 E7 a/ C手机票证之购票证明可至高铁网站之「购票/搭乘纪录查询」专区下载,或携带您的手机票证至车站索取购票证明单。
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) x6 q5 t6 ^4 n>>T Express手机票证购票资讯查询/ a5 p; o# S# h1 @( F4 S# Z- Q

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